泰安工行岱岳支行积极扎实开展创建文明诚信金融单位工作

近年以来，泰安工行岱岳支行认真贯彻落实执行上级行和人民银行《泰安市“文明信用环境”创建活动实施意见》的精神及要求，通过加强班子建设、思想政治建设、内控管理建设、文明行业建设，党建与业务经营的融合互动，走出了一条靠优服树品牌、靠文明创建促业务发展，支持当地经济，弘扬工商银行品牌的新路子。按照市分行的统一部署，积极申报2009-2010年度泰安市文明诚信金融单位，喜迎上级行现场检查莅临检查指导，确保顺利展开。
    
    一、领导重视，全员参与，以科学发展观总揽创建全局。 1. 我行叫响了“从我做起，向我看齐，对我监督”的口号，举全行之力，举全员之智慧，攻克时坚，带头投身于文明信用环境创建工作，成立了领导小组，研究制定了创建活动规划及方案，并纳入单位工作目标考核内容，支行党总支领导下，行长“一把手”负总责、全员齐抓共建的工作机制；2.对需要集体研究决策的问题，及时进行沟通，在思想上、认识上、行动上达成共识，提高决策的科学性。通过时时“碰头会”，对上级行的各项工作部署及时进行学习贯彻，做到认识一致、行动统一；3.定期召开行长办公会，月度营业网点分析例会，实时掌握业务发展进度，及时解决工作中遇到的难题；4.定期召开民主生活会，深入开展批评和自我批评，有效增进了班子团结。按需召开职代会，对广大员工关注的敏感问题进行集体决策，增加了决策的民主性、透明度；5.支行聘请行内外社会神秘人党风廉政建设监督员加强廉政监督；6.廉洁自律暨合规经营责任书强化廉政意识，强化执行力，切实转变工作作风，提高办事效率。
　 
    二、强化学习，民主管理，以思想建设构建和谐团队。努力营造浓厚的学习氛围，为员工畅通多种学习渠道，培养学习型、知识型员工。通过组织各种新产品、新知识及技能和专业培训，鼓励自学提高员工素质。1.对已获得大学本科学历的员工进行了奖励，3名员工通过AFP资格考试，2名员工通过CFP资格考试；2.班子成员坚持与新聘任部室网点负责人及员工谈心谈话制度。以员工思想行为排查活动为载体，行领导与分管包点员工进行面对面谈心，掌握员工思想行为动态；3.关心员工冷暖及子女成长。对每年考上大学的员工子女，专门组织庆祝元旦、春节、七一、八一佳节茶话会,员工家庭红白公事、员工生病住院，支行出面慰问看望。按照统一标准，解决3个网点的员工外借小食堂，对无条件的网点给员工统一进行伙食补贴，解决了员工中午就无食堂餐难的现状、远离泰城交通费用及办公电话等问题；4.办公楼正在筹建中有待完善各种文体活动设施，建成了党员活动室、职工之家、阅览室、图书室等活动场所。5.在市分行组织的新产品研发、技术比赛等活动中均获得好名次。6.每年“慈心一日捐”活动，组织员工积极捐款；在“五一”期间，连续举办了乒乓球、棋牌、爬山、外出旅游等活动，对提升我行形象起到了很好的助推作用。
 
    三、健全制度，合规操作，以内控建设营造平安经营环境。
1.以基础管理提升年为抓手，强化案防。提升精细化管理的层次，树立品牌形象。2.开展员工警示教育加强思想防线建设，通过观看警示片、廉政片，到监狱现场聆听犯人的忏悔演讲，强化员工的案防意识。3.组织安全保卫大检查，开展“三防”预案演练，暨防抢盗、防诈骗演练和消防演练，不定期对网点关键环节、要害部位进行检查通报。开展“员工法制教育学习”活动，“案件风险排查”活动，强化员工的学习意识，提升员工防范风险意识、合规意识。
　　
     四、强化举措，创先争优，以文明行业建设树品牌形象。
从精品支行到打造样板支行，在泰安市优服升级上水平的大环境下，积极倡导金融业优质文明服务的良好风尚，扩大社会影响力，提高客户满意度和忠诚度，强化举措推进文明行业建设，树立品牌形象。近几年曾荣获全国“巾帼文明岗”、“青年文明号”、“青年岗位能手”、“企事业单位内部治安保卫集体三等功”，3人次荣立省市级个人二、三等功，积极开展创优争先活动。
　　
    五、调结构转变经营方式思路，求真务实，以有效的信贷支持促经济发展。结合国家产业政策、央行货币政策，进一步加大信贷投放力度，促进了泰安市经济快速发展，受到市区政府及社会各届的高度评价。1.全力助推重点行业及企事业单位发展。对当地政府招商引资企业做大做强作出了较大贡献。2.积极支持城乡区域建设。一点带面的一大优势，工作中，以光彩大市场、钢材市场、汽车城、高铁项目、泰城西部青春创业园为主导，努力实现对县域经济和城乡结合部领域建设的带动发展。3.大力发展个人消费贷款业务。继续推进商户联保小额贷款业务，作为支持城乡结合部领域建设的主打产品来推广，以乡村包围城市的战略，占领至高峰，为我行各项业务指标再上一个新的台阶立新功。