工行德州运河支行“四个结合”推进企业文化建设

       工行德州运河支行注重把企业文化建设渗透到日常工作和各项活动中去，紧密结合自身特点加强企业文化建设，提升了队伍整体素质，增强了团队凝聚力，拓展了市场发展潜力，形成了良好社会形象。
      一是把企业文化建设与“建设一流企业文化，培育服务价值理念”主题教育活动紧密结合，要求员工要想做出成绩，就要从尊重做起，创造良好工作氛围，引导健康价值取向，培育高品质服务价值理念，推进了整体服务质量的提升。
      二是把企业文化建设与三项主题营销活动相结合，把握业务工作重点，加强企业文化建设。将业务开展作为检验执行力的考察点，有效促进了业务发展。
      三是把企业文化建设与强化内控管理相结合，倡树合规经营作风，培植内控文化建设。一方面，将上级行开展的各项内控、管理、执行等工作落到实处，着重开展了风险点排查、客户建立专项排查、员工行为规范排查等活动，做到件件有过程、有记录、有效果。另一方面，强化日常内控管理工作，支行、分管行长、网点负责人、运行副主任分层次落实内控监督责任，签字负责，同时，通过案例分析会、案件防范分析会、观看警示教育音像资料等方式，在员工中牢固树立“主动合规，遵章守纪”意识，营造执行氛围，促进了良好内控执行文化的形成。
      四是把企业文化建设与适应周边环境、形成新型银客关系相结合，形成独特的客户关系资源文化。该行地处冀鲁交界处、城乡结合部、市场集散地，客户资源相对独特。对此，他们从客户特点入手，研究营销和维护客户方案，初步形成了抓重点、走出去、勤沟通的营销模式。抓重点，就是借助外力搭台唱戏，通过举办业务推介、银企联谊、金融共享等活动，在与客户零距离接触中互通有无，达成合作；走出去，就是深入市场逐门逐户宣传营销。几个月来，该行对周边10余个市场实施扫街式营销，散发传单5000多份，开办商友卡1000余张，揽存3000多万元，带动了POS机、网银、WAP、白金卡、基金定投、三方存管等多项业务的连锁销售。该行商友卡、基金定投、三方存管等多项指标完成率居全行第一。