建设银行承德分行采取措施防范营运风险

    为进一步强化营运基础管理，提高内控水平，建设银行承务分行加大力度，强化营运管理，有效防范营运风险。该分行对营运条线组织了一次营运业务自查，对检查发现的问题进行了现场整改，要求营运条线员工增强为基层服务的理念，坚持首问负责制，对前台网点的业务问题，属于本部门业务范围内的，及时予以答复；不属于本部门业务范围内的，也要积极协助提供联系人及联系方式。他们不定期组织员工对营运问题进行分析讨论，积累工作经验，提高分析、解决问题的能力，为前台提供准确及时的服务响应支持，积极优化营运工作流程，提高服务效率，增强保障业务发展的能力。