建设银行张家口阳原支行从2010年2月20日开始到7月底,在全行开展 “学产品、用产品、销产品”培训活动,旨在提高全员的产品意识和对产品的认知、熟知程度,为营销产品打下坚实的基础,提高产品的覆盖率。一是制定了活动方案。明确了培训活动的目的、内容和方法步骤,每周最少不低于2小时的产品培训;二是确定了培训的重点。培训重点放在我行的新产品、特色产品、优势产品上,如:电子银行产品、个人理财产品、公司理财产品、CTS、固网金融、代理业务、中小企业贷款流程等;三是采取行邀请上级行业务部门讲课、领导带头授课和业务骨干讲课相结合的方法进行培训,每项产品培训结束后,进行出题考试,考试结果纳入季度业绩考评,与绩效挂钩;四是为了鼓励员工“学产品、用产品、销产品”的积极性,设立季度产品营销奖和产品突破奖,在二季度末,对产品营销先进、实现产品突破的员工,进行重点奖励,在全行营造比、学、赶、超的产品营销氛围。
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