衡阳分行与驻衡部队渊源流长,感情深厚,多年来该行一直以支持军队建设为己任,为军队客户提供了强有力的技术支持和安全、优质、高效的金融服务,成为驻衡部队最信赖的银行。今值“八一”临近之际,为继续巩固军银关系,深化合作内涵,进一步提高驻衡部队的忠诚度、信用度和依存度,最大限度地提升军队业务市场份额,衡阳分行积极部署“八一”系列营销活动。
一、健全机制,加强领导。衡阳分行党委高度重视“八一”系列营销活动,为确保活动健康、有序、有效快速开展,该行成立了以雷东明副行长为组长、以结算与现金管理部、个金部、电子银行部、银行卡中心等相关业务部室人员组成的营销推动领导小组,负责推动“八一”系列营销活动。同时,责成相关支行迅速成立营销推动领导小组,加强组织领导,开展有效营销活动。
二、精心组织,提前规划。为提高资源效益,衡阳分行营销推动领导小组对驻衡部队进行了统一摸底清分,并要求开户行根据当地军队客户特点和对我行贡献度的大小,制定适宜的军队客户营销方案,通过服务座谈、军银联谊、客户答谢等多形式的营销活动,增进与军队客户的沟通交流。对重点军队客户,要求支行负责人要亲自带队走访慰问,广泛听取部队对我行服务的意见与建议,制定提升军队服务质量的具体措施。
三、把握良机,深化合作内涵。要求军队客户开户行充分要把握“八一”营销活动良机,将营销活动与产品推介有机结合,切实做好军队武警公务卡、军人保障卡和军队网上银行、个人理财产品等适宜军队客户产品的营销推动工作。
四、重点维护、联动营销。对龙头部队,为加大营销力度,由衡阳分行与开户支行一体联动,采取有效措施、制定可行方案,实现营销效果,达到营销目的。