近日,建行大同分行财富管理中心召开会议,就今后的工作进行安排部署。一是坚定不移拓展目标客户。根据总行关于私人银行转到工作实施指引和指导意见的要求,我们要清晰理解目标客户定位的转变,进一步转变思想观念,深入发掘目标客户潜力,加大目标客户拓展力度,努力扩大目标客户规模。二是持之以恒加强产品销售。虽然目前我们的产品销售在全省财私条线排名第一,但是存在产品结构不均衡、行处销售不均衡的现象,我们应结合自身实际,制定切实可行的营销措施,扩大优势、弥补不足,充分挖掘客户资源,抓住客户心理,找准突破口,利用行内资源,加强横向、纵向联动,提高营销的成功率。三是有条不紊推进转型工作。按照总行转型要求,财富中心的最终目标是成为集营销、服务、销售、交易为一体的服务平台,但是鉴于我行目前财私业务的总体情况需要一段时间进行过渡。在此期间,需要继续延用“双客户经理制”,与各网点协同配合,立足存量客户的维护与网点的推荐,建立目标客户群体档案,提高产品覆盖率和客户的满意度,共同搭建完善的客户服务网络。
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