建设银行承德平泉支行全力提升柜面服务质量

    在全行上下开展业务大联动中，建设银行承德平泉支行加强对公和对私柜台服务大联动，进一步提升柜面服务质量。该支行对公柜员主动将该企事业单位的财务经办人员介绍给对私柜员，并动员他们将支取的现金存入开立在本部储蓄专柜的账户中，同时，对私柜员将这些新兴的客户资源当作贵宾服务，争取他们的认同感，尽量让他们的存款资金在本部体内业务循环，形成公私存款互动提高的良好局面。该支行本着以“客户为中心”的服务理念，要求对公对私业务之间互相联动，对于个人客户缴存对公账户的尽量动员客户使用转账方式办理，以减少客户的等候时间，提高柜面服务效率。