工行德州分行电子银行业务又好又快发展

    今年以来，工行德州分行紧紧围绕提高客户质量、增强业务创新能力、完善风险防控措施等重点工作，采取有效措施，持续推进电子银行业务发展，实现了电子银行业务健康稳定发展。
 
   一、客户规模迅速扩大。始终将电子银行业务作为全行的一项重要发展战略，强化部门协作，上下协同，截至7月13号，企业网银开户1400余户，个人网银普及版开户7万余户，实现客户规模迅速扩张。
 
   二、客户质量不断提高。紧紧围绕以客户为中心的发展理念，重点抓活跃企业客户网银渗透率、个人中高端客户网银渗透率和企业网银不动户唤醒活动，一户一策，通过电话或上门服务，进行中高端客户精确营销和不动户唤醒。截至6月底我行个人中高端客户网银渗透率超过40%，新增个人网银动户率超过90%，客户质量的提高为电子银行业务发展打下坚实基础。
 
    三、业务创新能力不断增强。始终将业务创新作为一项重点工作，实现银企互联零的突破；先后为两家重点客户开通电子商务（B2C）业务，充分展示工行的科技实力和创新水平，扩大社会影响力。
 
   四、风险控制措施逐步完善。上半年该行电子银行管理部门对电子银行风险环节进行认真排查，对电子银行业务客户注册、证书传递、柜员管理等风险环节组织三次业务检查，消除风险隐患，同时对大堂经理、电子银行产品经理组织多次风险管理培训，使柜员熟练掌握电子银行操作流程，严格按照操作流程办理业务，有效杜绝了风险隐患。