工商银行抚州黎川支行“多措并举”强化管理认真做好个人贷款摧收工作

今年以来，工商银行抚州黎川支行严格强化个贷管理规定，积极运用多元化的摧收方式和手段，全面加大个贷摧收工作。截至上半年，个贷摧收工作实现了不良率为零的好成绩。
1、加强组织领导，切实将个贷管理责任落到实处。严格按照个贷工作管理规定，落实了由一把手亲自卦帅，分管领导直接管理，客户经理具体负责的个贷管理工作运行机制。制定了措施方案，落实了管理制度，明确了个贷责任，积极从个贷工作实际出发，对所有个贷客户视情况、限时间，逐户逐笔建立个贷摧收预案，并对客户信息、摧收目标、任务进度指定了专人管理，专人负责，切实将个贷责任落到实处，确保摧收工作稳定开展。
2、强化摧收机制，有效促进个贷摧收工作管理，认真做好综合员对每天上报个贷客户违约清单情况的及时研究和分析，并按照摧收负责管理制，将违约个贷客户数细分、量化划分到每一名客户经理头上，视客户情况，适时采取应对措施，以逐户逐笔的个贷摧收预案，对当日违约客户，做到日摧日收，当日入账，对一时不能及时入账的个贷客户，限定摧收时间，限定时间入账，决不放过一个客户进入延期带扣。严格把关，杜绝逾期，把不良率控制在规定范围内。
3、运用多种途径，加大对个贷客户的摧收力度。积极从多途径、多渠道上充分运用多元化的摧收方式，采取以上门摧收、电话催收、短信摧收为主体和楼盘工作人员积极协作相结合为手段，对摧收难度大而有款又不及时还贷的个贷客户则由行领导亲自上门催收，对少数个贷客户联系不上的则通过亲戚、朋友、个贷客户相互转告。对习惯性延期、忘缴，并期期都要通过客户经理通知后才能交贷的个贷客户，作为摧收重点监控，并指定客户经理锁定客户，锁定时间、责任到人，切实抓好还贷工作的落实，确保摧收任务、摧收目标、摧收进度不落空。确保个贷摧收工作顺利开展。
4、强化业绩考核，加快个贷摧收目标进度，切实对个贷客户数、摧收目标数、任务完成数实行细化考核，严密监测，动态管理，积极实行以摧收个贷客户和同步业务发展的绩效挂钩考核激励机制，采取以业绩论英雄，谁管理、谁摧收、谁负责、谁落实的摧收管理考核奖励办法，充分发挥绩效考核作用，有效激励和调动个贷管理人员的积极性、自觉性和主动性，着力从源头上加大对个贷摧收目标工作的落实。加快摧收目标进度。