工商银行鹰潭分行小企业网贷通业务再创历史新高

    今年以来，工商银行鹰潭分行紧密围绕上级行提出的“加快转型，提速发展”的经营理念，将扩户工程作为当前首要的发展目标，积极开展小企业金融业务，在各支行的大力营销下，该行小企业网贷通业务发展势头良好，已成为竞争他行优质中小企业客户的营销利器。截至7月14日，该行小企业网贷通业务余额突破2亿元大关，再创历史新高。网贷通融资余额已占该行小企业融资余额的42.54%，打开了小企业业务发展的新局面。
   
    一、领导重视，上下联动。该行将小企业网贷通业务做为重点产品之一，加强组织，制定营销推进计划和推广目标，积极开展宣传和营销。一方面加大重视力度，全行动员有效推进，各支行实行辖区责任制，确保业务顺利推广。以挖掘潜力、开拓市场为工作重点，以全行员工整体联动为营销策略，选定优质客户群体、选定重点目标客户，尽快尽早的完成前期业务资料搜集和上报工作，确保以最快的速度将贷款发放到位。二是落实奖惩机制，每月考核，分配公司部客户经理每人每月营销任务，调动全员营销积极性，形成良性竞争机制。
   
    二、培育市场，优选企业。该行有效培育市场甄选优质客户，让小企业贷款业务真正做到良性循环、银企双赢。一是撒网过滤，认真组织开展客户调查、筛选和培育工作，积极拓展产品有市场的小企业，以及产业集群中的优势小企业、为重点项目或优质大中型企业提供配套服务的上下游小企业等重点客户群体，积极储备“网贷通”业务资源。二是锁定目标，在客户资源中确定了业务发展的重点客户群。积极做好网贷通业务宣传和推介工作，逐步提升“网贷通”产品在本地市场的影响力。三是一户一策，对重点目标客户采取上门洽谈、现场演示业务操作流程，仔细阐述“网贷通”产品的优势，进行了有针对性的营销，取得了良好的效果。
   
    三、积极推介，银企双赢。由于目前资金规模紧张，网贷通产品已成为该行拓展新客户、挖转他行优质客户的拳头产品。该行围绕着网贷通 “贷款一次性审批、额度循环使用、资金自动配置、客户随借随还”特点，结合小企业客户资金需求“短、频、快”等特点，向客户营销说明它不受时空限制操作方便、既节约财务成本又节约人力费用等诸多优势，量体裁衣的营销，由于网贷通具备了以上诸多特点，深受客户的青睐与好评，真正实现了让好产品在有需求的人手中产生价值。
   
    四、规范操作，真诚服务。该行依据管理办法，规范操作流程，真诚服务客户。一是对办理“网贷通”业务的支行全流程跟踪服务，及时处理流程中出现的每一个难点和疑点，客户认同度和满意度得到进一步提升，有效提高了业务办理效率。二是针对全行小企业客户单户贷款额度大、到期还款集中而该业务合同期限又较长的特点，为有效控制风险、及时掌握企业的经营情况，细化单笔借据期限、额度的掌握。三是根据其后续经营情况，区别不同客户，落实线上融资的条件及线下申请、线上提款的风险控制措施，为保障该项业务健康发展奠定了坚实的基础。四是高度重视小企业“网贷通”业务的开办和营销工作，将此业务列为拓宽小企业服务领域拓展点，要求客户经理在日常工作中尽职尽责、多换位思考、力求尽善尽美，不仅业务要做得好，同时更要展现出工行人“工于致诚，行以致远”的职业品德。