建行塘沽分行馨苑新城储蓄所成功堵截诈骗案

     日前，建行塘沽分行成功堵截一起电信诈骗案。6月28日，一位姓曹的女士神色慌张的进入塘沽分行馨苑新城储蓄所，主动找到个人业务顾问要求为其优先办理汇款业务。通过客户断断续续的描述，该所个人业务顾问了解到曹女士下午接到陌生电话，宣称绑架了曹女士的儿子，并听到孩子因遭受殴打呼喊着救命。绑匪向曹女士索要3万元赎金，要求其电话要一直保持通话状态，并声称已在暗中监视曹女士，如果报警或不听从指示就撕票！

    该所个人业务顾问立刻向网点经理汇报了该情况，并将客户引领到人员较少的二楼理财室。一方面让曹女士以银行客户较多为由拖延绑匪，一方面用其它电话与曹女士在天津理工大学的儿子取得上了联系。电话接通那一刻曹女士失声大哭，并嘱咐孩子不要离开学校。得知曹女士的孩子没事，该网点人员一边安抚客户一边及时拨打110报警。

    通过网点人员的协力合作，我行成功堵截了这起伪装绑架诈骗资金案件，使客户避免了损失，得到了客户的衷心感谢和高度赞扬。