近日,建行华油分行组织客户经理交流会,共同探索适合的客户经理管理体系和工作方式。会上,各位客户经理谈了自身目前的工作状态,存在的压力、困惑及系统使用中存在的问题进行了交流。会议最后,华油分行主管行长对参会客户经理提出了几点具体要求:第一、要克服心理障碍,变压力为动力,共同探讨出一种有效的工作模式;第二、客户经理队伍是一个团队,大家要团结协作,发挥好团队的整体作用;第三、客户经理要处理好系统使用和客户维护的关系,要利用好系统,维护好客户,挖掘拓展行外客户,扩大客户蓄水池;第四、要善于分析、总结,积极用心、用脑发现问题、解决问题,逐步提升自我综合素质。此次会议的召开势必对我行客户经理管理体系的建设起到较好的促进作用。
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