建设银行承德分行加大电子银行工作力度

    为进一步加大电子银行工作力度，建设银行承德分行加大电子银行战略投入，建立强有力的联动考核机制推动联动营销、协作营销电子银行。该分行进一步梳理分行端的开通申请流程、跟踪服务流程、意见采集流程和投诉处理流程，开展“客户体验 从我做起”活动，提升营销技能，提高服务质量，改善客户体验。他们加快新型电子银行服务区建设进度，建立渠道引导员专岗，深化大厅内部电子渠道引导迁移工作，重点做好目标客户的定向营销和目标产品的精准营销。充分利用移动POS上线契机，积极拓展电子银行进校园、进社区、进证券、进企业，有效提高客户规模和数量。以代发代扣产品应用为突破口，继续深化后台个贷扣款、保险费、学费代扣等批量重点业务向电子渠道的有序迁移，同时大力发展网银代发工资客户，实现柜面代发工资客户向电子银行渠道有序迁移。