7月14日,建行长治分行故县支行组织召开了全行员工大会,该行行长赵旭鹏传达了上级行经营分析会议精神,学习了上级行行长米晚生的讲话。总结分析了上半年该行经营情况,对各项业务指标完成情况进行了通报,对完成较好的贴现、国际、国内信用证、中间业务等业务指标进行了肯定,对完成靠后的业务指标,分析了原因,找出了不足。对在攻坚月活动中表现突出的员工进行了表扬,对表现较差的员工进行了批评。希望表现好的要再接再厉,表现较差的要奋起着追,全行员工要有大局观念,为支行的业务发展着想。对下半年工作进行了安排。对公业务方面:公司部要准备好长钢转贷资料,顺利完成转贷工作。对公存款、贴现、国际、国内信用证要稳步推进;个人业务方面:要围绕业务发展重点和难点,开拓新的业务发展市场,培育新的业务增长点,营销个人存款仍是工作的重点,努力发展代工业务,打好三季度的个人存款攻坚战 。对“短板”业务要采取积极有效的措施,要抓住电子银行取消手续费的有利时机,大力发展电子银行业务。要充分发挥网点经理、客户经理、个人业务顾问的作用,加大产品交叉营销、精准营销力度;服务方面:全行员工要始终坚持“以客户为中心”的服务理念,强化服务意识,用心去维护每一个客户,细分客户群,客户就是财富,一定要转变工作作风,有效提高服务效率、服务水平,增强客户满意度;风险防范方面:全行员工,尤其是柜面人员,一定要严格按章、按规定操作,严禁触碰“19条”、“16条”红线。重温了“19条”、“16条”内容,旨在提高员工的风险防范能力;安全方面:继续开展警示教育、案例学习活动,做好应急预案演练工作,以此提高全行员工识别防范风险能力和自觉执行规章制度的能力。
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