截至2011年6月30日,宾西支行新增支付密码器签约户数23户,账户签约户数在全系统排名第二。
为有效防范票据风险,提升防范印鉴管理风险的能力,宾西支行认真贯彻落实市分行对公柜面操作风险防控精神,高度重视,依托现有的客户资源,采取各种积极措施,加强支付密码器的推广工作。一是落实职责,切实抓好支付密码器的推广工作。为确保支付密码器推广工作的顺利实现,宾西支行组织专人负责支付密码器的推广组织工作,负责结算产品营销推广的组织、协调、结算产品培训及业务指导;充分发挥客户经理、对公柜面人员营销优势。二是加大业务培训和宣传力度,使客户充分认知、认可,从而积极认购。针对以往支付密码器推广营销中客户使用意愿不强的问题,积极采取措施组织推动,对支付密码器产品性能、操作流程进行专题培训,由柜面人员在办理业务过程中积极向客户宣传、介绍,详细讲解,认真诠释,并利用案例现身说法,站在企业的利益和防范资金风险的角度与客户宣传使用支付密码器的好处,使目标客户熟悉支付密码器功能、内涵、优点和确保客户账户资金安全的重要性。三是细分客户,锁定目标,加大支付密码推广力度。对结算账户进行深入分析,逐一摸底,结合客户的不同地理位置、结算需求,明确了营销目标,落实责任人。四是加大前台推广力度,落实营销任务。将任务分解到客户经理和前台每位员工,并对重点目标客户进行分解,责任落实到营业主管、对公柜面人员、客户经理,利用柜面优势,对公柜员与企业财务人员面对面接触、辅导、营销,并做好售后服务。五是加大激励与考核。将支付密码器覆盖率纳入2011年绩效考核中,提高柜面人员产品营销积极性,充分发挥柜台主营销渠道作用。
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