工行榆林分行针对近年来全行各项业务快速发展,柜员人均业务量大幅增长,加之前台业务更新速度快、客户需求变化快,使得运营类准风险和风险事件增幅较大的现状,对运行制度检查工作实行精细化管理,精心打造科学的业务运行风险管理新体系。
一、强化运行督导员队伍建设。全力打造专业化的运行督导员队伍,通过专业的运行督导人员对检查发现的各类问题进行分析、识别、归类、整改,实现了运行检查的标准统一、尺度统一、办法统一,全面建立了对事中、事后运营风险事件的科学评估管理机制。
二、进一步强化了对检查发现问题整改过程的跟踪管理。今年以来,该行进一步细化了对运行制度执行情况检查过程的管理,不仅建立了两套(手工和电子)运行制度执行情况检查问题台账,而且对问题整改过程、问题复查结果等均进行了认真细致的记录,保证了检查结果和检查质量。
三、实现检查的电子化管理。充分利用业务运营风险管理系统的优势功能,把每次检查过程都通过业务运营风险管理系统录入予以立项,并将检查发现的问题通过系统下发检查整改通知书,限期要求支行或网点通过系统对整改过程予以答复,有效提升了检查的质量和效率,进一步提升了对业务运营风险事件的管理水平和质量。
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