今年以来,工商银行江苏分行营业部抓住出国金融市场需求迅猛增长的有利时机,在完善服务质量的同时加大了针对出国金融市场的拓展力度。截至6月底,全行共完成个人结售汇9426万美元,全省及四行排名均为第二,同比增长51%,其中售汇业务同业占比首次超10%,同比增长近3个百分点;结汇业务同业占比同比增长1.5个百分点。具体措施如下:
1、强化业务考核,引导均衡发展。分解指标,细化措施,提高支行各级人员对个人外汇业务的重视程度,充分调动支行各级人员办理个人外汇业务的积极性,有效促进了个人外汇业务的快速发展。
2、加强渠道建设,突出经营格局。在加强渠道建设的基础上,突出“全行办、抓重点”的经营格局,加强对5家“出国金融服务中心”和24家“个人外汇服务中心”的资源倾斜,定期对出国金融服务中心、个人外汇服务中心和三类理财网点进行了业绩通报。
3、加大营销力度,提升竞争能力。开展“出国之途,工行相助”主题营销活动,在南京各大报纸投放营销活动广告,登载我行出国金融服务宣传软文,进一步提升我行出国金融服务在南京市场的知名度;同时,密切与留学中介的沟通与互动,深入高校,举办、协办留学沙龙、留学展、留学行前说明会等活动20多场,参与人数超千人,取得了良好的社会效应和宣传效果,争揽了一批出国留学批量客户。
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