7月13日班后,建行长治县支行召开全体员工会议,传达贯彻市行上半年经营分析会会议精神,通报了该行上半年业务发展情况,安排部署下一步工作重点:一是抓营销上存款,提高市场竞争力。充分利用我行的产品优势,加大宣传力度,深入企业、社区、街道从源头上下功夫,挖潜力,抓大不放小,大力发展代工业务和优质客户群体,形成联动营销机制,使我行的存款工作再上新台阶。二是抓产品营销,提高中间业务收入。以我行理财产品为抓手,积极营销电子银行业务、银行卡业务,在理财产品上要针对不同的客户需求,量体裁衣,为客户提供合身的理财产品;大力推广电子银行业务,加大宣传力度,重点介绍电子银行产品的使用功能,使客户真正开通和使用电子银行产品;做好银行卡的营销工作,促使客户使用银行卡,分流客户到自助区自己办理存取款、转帐等业务,减少柜台压力,提高中间业务收入。三是抓服务,提升客户满意度。要注重语言表达,仪容仪表,客户迎送等从细节上入手,提高服务质量。在强调抓好业务工作的同时,会议还学习了近期总、分行的工作动态,重温了总行、省行从业禁止性及柜面业务操作规定,要求全行员工按章办事,合规经营,确保全行安全、稳定、和谐发展。
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