近日,建行山西大同召开专题会议,回顾前一阶段工作开展情况,并对下一阶段工作做出部署,具体如下:
一是要从严治行,规范管理。各级领导、身边的员工、同事,平时多一份关心、多一份关爱、多一份关注、多一份提醒、多一份批评,不至于小事酿大事,小错酿大错。
二是要抓住机遇,乘势而上,打牢客户基础。新的成绩是深入开展党团主题实践活动和全员客户大营销活动的结果,是全行上下共同付出拼搏努力的结果。下一步市场竞争会更加激烈,特别是存款争夺会更加激烈,全行员工要从长远考虑,要有打持久战的思想,不能有一丝一毫的松懈。业务稳健发展要靠大量、稳固的客户群体,要打牢客户基础,要靠优质的服务和产品赢得客户,要靠科技、技术锁定客户,要靠感情和长期患难与共的关系留住客户。
三是要提高效率,改进服务,为一线排忧解难。切实做好二线服务一线,机关服务基层,全行服务客户的服务理念,以客户为中心,搞好文明优质服务,在服务上下大力气,努力提高服务水平,提高效率。
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