为积极做好运营改革新形势下的运行管理工作,全面构建价值型运行体系,不断增强运行管理能力和业务支持保障能力,打造一流业务运行平台,实现集约、高效、简捷、安全的业务运营和风险管理新格局,工行江西新余分行结合本行实际,积极部署下半年运行管理工作。
一、继续深入推进业务集中处理改革。按照“集约运营、服务共享”的理念,继续加强与人力资源部、信息科技部等部门的密切合作,确保按照总行的统一标准和步骤,扩大业务集中处理平台种类的应用,实现业务集约运营、风险集中控制、业务布局优化和网点功能转型的目标。
二、继续加快推进金库标准化建设进程。工行江西新余分行金库为90年代所建,又与市行办公大楼连为一体,受场地所限,改造工作极其艰难,所以下半年金库标准化建设的的重点在对市行整点间的工作环境的改造上,以组合式整点净化工作台为起点逐步改善工作环境,加快建设进程。
三、继续推进自助设备集中管理。按总省行自助设备集中的要求及步骤稳步推进,为提高集约化水平,将尽快根据总省行要制定管理办法,加强与守押公司的监管与合作,最大实现行内外所有自动柜员机统一标准的加钞管理,保证网点柜面服务不受影响。
四、继续推进业务流程综合改造优化工作。多渠道的对现行办法、规范、规程操作中存在的一些业务制度与业务流程未达到协调统一、相互交叉、相互矛盾、系统或制度存在的风险管理漏洞、客户反响较强烈的焦点问题等进行广泛收集。
五、继续运用“平面镜”强力运营风险。继续将上半年一些好的经验做法进行延续,充分利用监督资源及信息资源,有效将业务运营风险防范与远程授权、对账、督导检查三项工作有机结合起来,形成联动合力,在扎实日常监督、检查等基础上,着力对系统外的风险业务领域、新业务、特色业务等风险领域、风险事件较多的柜员或网点进行重点关注及帮扶,以保证上半年在业务运营风险工作中取得的良好成果,切实强化运营风险管理工作。
六、继续强化运行质量提升活动的实施效能。要求各网点认真对照市行下发的七项活动重点,扎实做好自剖自纠工作,统筹协调好日常经营和开展运行质量活动的关系,把运行质量活动各项任务落到实处,同时,结合活动开展的情况、市行抽查的情况、网点的风险状况、现场管理人员履职情况、网点运行等级评价情况及运管专业考核情况等做好综合考评工作。
七、继续拓宽培训方式,提高培训实效。为保证培训内容与日常操作的紧密结合,下半年将进一步把适应性和实用性作为业务培训的着力点,不断提高员工防风险、控风险的能力。一是继续利用测试环境,充分发挥模拟银行的培训功效;二是继续发挥本部自办的各类“专栏”作用;三是继续发挥“运管专业文件夹”的作用;四是对各级行下发的通报、案例等汇总整理,建立案例库,定期下发各网点;五是动态关注网点的业务薄弱环节,有针对性地对一线柜员开展培训。