对公存款历来是各家银行竞争的重点,面对竞争激烈的严峻形势,农业银行湖南邵阳分行冷静总结和反思上半年对公存款工作得失,科学安排下半年对公存款工作,从强化工作机制入手,采取果断措施,积极做好新老核心客户的维护挖潜,整合业务资源,调整服务手段,加大对公存工作的推进力度、深度和强度,力促对公存款工作有序开展。 一是争揽重点客户。把高中端客户作为营销重点,争揽重点客户,实行对等营销,由行长直接负责管理,行长强化关系维护和日常营销,从不同层面焊牢银企关系。 二是维护存量客户。与中高端客户建立新的合作关系,形成新的优质对公客户群,使之成为农行最忠诚的客户和对公存款增长的主要支撑因素。 三是紧盯产业集聚区。加大对产业集聚区的关注度和营销力度,每个支行明确由一名副行长做为高级客户经理,每周至少对产业集聚区走访营销一次,做到凡是入驻集聚区的对公客户农行率先接触,凡是集聚区奠基活动农行必定参加,从源头拦截项目,掌控营销主动权。 ] 四是强化名单制管理。对重点客户实行名单制管理,逐户落实服务措施,要求各支行无一缺漏逐户建立重点监测户和日均50万元以上客户信息档案,督促专业部门加强对公存款的精细化管理,着重强化过程控制和督导帮扶。 五是加强队伍建设。强化对公存款队伍建设,赋予网点副主任、客户经理和运营主管以存款责任人角色,加大日常大额资金监测、划转和挽留及客户信息把握,与柜员、网点主任一起最大限度发挥网点阵地作用。 六是强化业绩考核。健全激励机制,将激励与约束相结合,提升存款考核权重及奖罚比例,与部门经理、网点主任、客户经理、管户柜员签订责任清晰的绩效合约,严格考核,绩效兑现,形成有效的对公存款工作服务管理机制,最大限度地推进存款工作。
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