工行延安分行“三个结合”进一步加强个人客户经理工作水平

    为了提高反腐倡廉建设工作在“提升竞争能力，构建优秀分行”新征程中的作用，延安分行对全行个人金融专业客户经理廉洁自律合规经营制定三项新措施，进一步增强个人客户经理反腐倡廉建设的工作水平。

   一、管人和管事相结合，有效提高客户经理防控风险水平。该行要求各级管理人员必须认清当前廉政建设和内控案防面临的新形势，管人和管事相结合，严肃纪律、严格管理，注重客户经理思想教育工作，教育引导客户经理养成依法合规经营的良好习惯，增强客户经理自觉抵制不良思想侵蚀能力，有效提高客户经理防控风险的意识和技能，消除道德风险引发的案件隐患，在全行形成良好的经营管理氛围，确保各项目标任务顺利实现。

   二、管业务和管流程结合，提高客户经理风险掌控能力。该行要求各级管理人员用流程规范客户经理行为，用制度约束客户经理自律，用纪律保障依法合规经营，全面兼顾做好事前、事中、事后控制风险工作；同时做好客户经理的业务培训，使客户经理了解业务操作过程中的风险环节，熟练掌握业务操作流程，加强客户经理在业务操作中风险环节、风险事件的把握，提高风险防控能力。

   三、管违规违纪与责任追究结合，警示客户经理依法合规经营。该行要求各级管理人员惩防并举强化客户经理责任意识，落实工作任务，抓好问题整改；同时，强化对客户经理重要岗位的监督管理，要求各级负有监督检查的管理人员都要牢记尽职免责，从小违规抓起，认真落实整改，严格责任追究，通过管违规违纪与责任追究结合，警示客户经理依法合规经营。