为全面推进二代转型,6月25日,建行山西大同分行举办了“专职客户经理培训班”。培训班对客户经理、流程以及二代转型的验收标准进行了详细讲解,对网点的发展进行了全面分析。
本次培训通过对服务工具和流程的上机演示和现场操作,切实提高了专职客户经理的服务工具使用能力。培训班的举办对提高客户经理履岗能力,提升网点差别化服务水平,提升网点产能具有积极的促进作用。
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