工商银行浔中支行根据上级行有关开展发展提升年活动的工作要求,结合该行的实际,提出四点要求,全面提升效能,改进服务,为“实现高目标 打好翻身仗”保驾护航。
一、该行按照发展提升年活动的部署,比照本行实际,逐一认真分析,提出评议意见,对存在的问题作深入反思,制定整改措施,同时针对服务自身存在的突出问题认真制定整改方案。
二、该行在发展提升年活动中,坚持把满足客户的需求作为工作的重点,围绕改进作风、提高效率、改善服务,狠抓整改。同时,把联系客户、关心员工、改进工作方式方法作为整改的重点。
三、该行在发展提升年活动中,充分考虑问题的轻重缓急和难易程度,做到既有近期目标,又有中长期安排。要明确整改时限和整改责任,及时公布整改情况,接受客户监督。
四、该行在开展提升年活动中,把各阶段工作与“实现高目标 打好翻身仗”、主题教育活动,优质服务工作有机结合起来,相辅相成、互为促进,进一步巩固和深化发展提升年活动的成果,确保活动的实效性。
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