今年以来,工行江苏分行营业部通过外联渠道建设、集群营销、关联客户营销等方式,积极拓展新客户市场,加强客户识别、引导和营销服务,进一步提高了产品渗透率,结算新开户量、质保持良好发展态势:截至上半年,对公结算账户85526户,其中基本户51960户;新开户时点存款61亿元,日均存款15亿元,活跃账户占比67%,动户率达到87%。
1、上下联动,履行职责。省分行营业部要求全行上下加强客户关系维护,相关部门按照营业部对公客户“扎口管理、分兵把守、各司其职、密切联动”的要求,密切加强与基层支行的沟通协调,履行公司无贷户存款管理及营销推动职责,为新开户的持续发展打下了良好基础。
2、加强管理,提升质量。为了进一步提升账户管理质量,结合人民银行支付结算大检查,营业部对全行对公结算账户进行了全面自查和数据比对,对发现的问题及时落实相关支行迅速整改,同时,对历史原因造成的未核查账户进行了全面清理,共撤销账户2500户。
3、分析客户,开发系统。营业部在加强客户现金流分析的基础上,结合客户资金流量和结算量等情况,联合科技部门共同开发“对公客户资金流量监测系统”,借助系统提升对公客户资金流量监测的科学性,促进了结算新开户量质并举。
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