工行恩施分行六项措施成效显著深入推进账户突破工程

  2011年上半年，恩施分行现金结算部门按照全行发展规划暨经营转型要求，继续围绕“账户、客户、产品、收益”主线，以公司无贷客户为服务对象，以营业网点为主渠道，加强网点对公客户经理和产品经理队伍建设，深入推进账户突破工程，新开户完成半年计划的129.8％；净增账户412户，完成半年计划的103％。累计销售法人理财产品6700万元，半年末存量955万元，上半年法人理财日均存量603万元，实现理财收入3.2万元。
   
    一是抓好账户开户源头的建设与稳固。全行账户连续四年增量同业第一的保持，以及账户存量从同业第三到第二位，并与第一位目标差距的逐步缩小，其中一个较为重要的因素在于部分机构较好的抓住了账户开户源头。各行、处务必将该项工作作为账户营销的一个重要抓手，抓好、抓实、抓细。
   
    二是做好账户营销目标的分解。各行、处要将本单位账户营销目标予以分解，结合账户营销计价考核二次分配方案的落实，一方面对账户营销实行明码计价，充分调动员工营销账户的积极性，另一方面要加强目标责任管理、考核，对未完成目标要拟定相应的扣罚措施，确保目标的全面实现。
   
    三是部门加大营销、督办力度。今年部门以恩施州、市两级经济开发区为重点，明确专人负责州、市两级开发区的衔接，参与、配合城区机构在两级开发区的账户营销工作。其次，部门加大账户营销督办力度，并采取挂点督促的办法，其中部门经理挂利川、建始、巴东三个账户资源重点行，部门副经理挂其余各县（市）支行及城区各机构。
   
    四是持续开展“扫楼、扫街”活动，努力抓好专业市场的营销。各单位要继续做好重点专业市场的账户营销工作，在对专业市场营销的同时做好产品的捆绑营销，尤其是POS业务的营销，以确保账户质量。
   
    五是加强维护，全面提高账户质量。其一，继续将睡眠户的启动、激活视同新开户考核。其二，强化经营责任意识、风险意识，严谨为任务而开户，为计划目标而开户，对新开账户超过一个季度（90天）未启动的分行将回收已兑现资源。但同时也要杜绝抓大放小的现象，防治片面追求大户、核心客户账户，忽视中小客户账户的规模效应和基础作用。其三，进一步加强账户质量的监测力度，防止有效账户的流失、劣变。其四，继续加强账户销户控制，对新开户纳入产品计价考核，对账户增量、质量纳入行（处）行长综合经营绩效考评范畴。
   
    六是有针对性的做好他行重点客户的挖转工作。各行、处结合“扫楼、扫街”活动开展，做好网点周边重点客户在我行开户情况的调查，要根据调查情况，确定挖转营销目标，实行名单制管理。对确定的挖转目标客户分配到人，核定挖转营销进度，落实营销责任。