建行张家口分行提出2011年电子银行业务“四抓四促一关注”的发展措施:一是抓机制建设,促超常规发展动力。落实网点布局、人员配置、政策激励、经营转型与电子银行业务挂钩的政策,建立各业务条线共同推动电子银行业务的协同发展机制,促进业务超常规发展,保持和巩固同业领先优势。二是抓客户规模,促同业领先目标实现。个人客户以套餐为重点,提高产品渗透率和客户贡献度;企业客户抓同步签约,新开户公司、机构客户同步签约电子银行的比率提高到80%以上;创新客户抓模式推广,总结成功营销案例快速复制,寻求行业性、群体性突破。三是抓客户应用,促渠道分流显著提高。抓好柜面重点业务转移;大力发展网上购物等电子商务业务;渠道分流指标各条线共同促进。四是抓创新推广,促竞争能力快速提升。加强与网站的b2b和b2c业务合作;专业化队伍开展直营;“专业化经营中心+支行”结合发展;支行结合实际,发挥特色和优势。五是关注风险防范,打牢业务发展铁底。全面构建“防、控、补”于一体的电子银行风险管理体系;加强风险控制体系建设,规范各项规章制度,保障业务健康规范发展。
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