为扭转电子银行业务系统排名靠后的局面,建行张家口分行突出“抓客户”和“促应用”两项重点工作,明确了九大举措。一是渠道分流,将大量标准化、操作型业务迁移到电子银行渠道,将有限的人力资源充实到低柜和客户经理队伍,提高网点产品销售能力。二是大厅制胜,细分客户,精准、定向、捆绑营销,做到“柜面签约一户,现场开通激活一户,体验教会使用一户”,增加电子银行有效客户。三是巧练内功强素质,发动全行员工学习、使用和营销电子银行产品。四是挖掘企业网上银行潜力,从存量贷款客户入手,列出重点营销名单和营销方向,扩大企业网上银行客户规模,提高客户产品覆盖度。五是短信金融服务增规模,重点推进代发工资等客户批量开通,扩大服务规模。六是达标考核,常态营销,在综合经营计划和等级行(部)评定指标设置和考评中,突出电子银行业务指标的重要性,加大考评权重。七是部门联动抓源头,在贷款审批、综合授信等受理环节将开通电子银行服务作为重要条件,对申请各类贷款的单位客户捆绑营销企业电子银行产品,提高贷款客户电子银行签约率。八是营销宣传扩影响,努力提升我行电子银行业务的知名度和社会影响力。九是风险防范抓重点,从内部措施和外部客户端两个方面抓好风险防范工作。
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