今年以来,建设银行承德分行在全面梳理账户基础上科学划分客户层级,并按网点形成结算产品覆盖度调查报告,进而制定针对性营销方案和差别化客户服务策略,着力提升资金结算产品覆盖度。该分行将重点结算产品覆盖度、单位人民币结算收入和日均50万元以下客户存款新增纳入支行KPI考核,对新开结算账户、电子回单柜新增、国内信用证客户新增等重点产品提高激励标准,并对指标进行逐一分解、定期监控,动态调整经营策略和重心,确保各项计划任务有序推进。他们加强培训,培训内容注重与对公网点人员日常工作紧密结合,提高了服务水平和营销能力。
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