工行榆林靖边支行三项措施加快WAP手机银行市场拓展

为进一步加快WAP手机银行市场拓展，工行榆林靖边支行结合当地实际情况，立足中高端和潜力客户，在充分了解客户需求的基础上，积极宣传WAP手机银行强大的功能和汇款手续费折上优惠措施；以工行理财金卡、牡丹贷记卡、灵通卡等卡类产品为载体，实行捆绑营销；积极创新营销方式，以柜员和大堂引导为营销主力军，扎实、高效地开展全员营销活动，确保实现全行WAP手机银行指标时间过半任务过半。截至6月30日，该行新增WAP手机银行客户1703户，完成分行下达季末任务106%。

    一、立足中高端和潜力客户，开展全员营销。该行坚持中高端客户发展战略，积极挖掘潜力客户，抢占优质客户市场资源，以柜员、客户经理和大堂引导为营销主力军，开展全员营销；精心组织，重在落实，强化考核，扎实、高效地开展营销活动。

    二、拓宽营销思路，实行捆绑营销。该行进一步拓宽营销思路，加强柜员、客户经理和大堂引导向客户宣传、推介力度，充分发挥联动优势，对四星级以上客户新办理WAP手机银行免费赠送U盾活动；对办理个人贷款、理财金卡、牡丹贷记卡、牡丹灵通卡客户实行捆绑营销，充分发挥网点营销主阵地的作用。

    三、强化培训，提升服务。该行通过晨会、例会进行WAP手机银行业务培训，让员工充分了解目前WAP手机银行免年费、汇款手续费折上优惠措施，让员工亲身体验WAP手机银行业务，加强售后服务，提升全行员工的对外营销能力和服务水平。