建设银行承德分行加强个人业务管理

    今年以来，建设银行承德分行有效推进服务管理年各项工作，个人业务条线明确整改措施，以不断提高服务水平和管理能力。该分行不断完善岗位职责，梳理柜面交易关键风险点，完善网点操作人员风险识别判断方法和控制手段，加大现场检查力度，查找防范重点。进一步规范信用卡受理流程，加大信用卡风险排查，加强商户维护管理，采取商户集中维护管理或引入第三方专业化服务等方式，解决商户维护不到位问题。四是加大信贷结构调整力度，规范个贷中心操作流程。