6月末,工行榆林开发区支行全面超额完成了全年存款任务,极大的鼓舞了广大员工的工作热情,为支行后一阶段的工作奠定了坚实的基础。截至6月30日,该行全部存款较年初净增36423万元,全年任务完成率达173.44%,其中:储蓄存款本年净增14768万元,全年任务完成率达298.76%,机构存款净增8494万元,完成半年任务的141.56%,公司存款净增11950万元,完成全年任务的298.76%。
一、实施上下联动,重点营销。为了完成储蓄存款任务,支行成立了以行领导为组长的工作领导小组,负责协调解决工作中遇到的困难和问题。员工要对大客户进行摸底,在柜台上识别客户,特别是对大客户进行识别,领导亲自进行营销,上下联动,分工协作,转变观念,克服因难,通过有效途径,寻找大客户,强力推进储蓄存款任务的完成。
二、制定营销方案,加大营销力度,积极谋划,改变现状。一是迅速开展存款营销工作,支行组成两大营销小组,一组负责对公客户的存款营销,另一组负责对个人客户的存款营销。一方面提高对公存款的重视程度,积极贯彻“以客户为中心,以市场为导向”的经营理念,落实存款领先发展战略,对已开立的账户,通过与财务人员的沟通,尽可能的把企业零散的资金集中归入其账户内,有效提升存款业务市场份额。另一方面搞好对个人优质大客户的了解,了解客户对支行提供的金融服务的需要、提高客户对我行的忠诚度,赢得客户的信任,做好客户后续拓展和业务营销工作。
三、加大考核力度,严格考核制度。支行将存款任务分解到人,使人人肩上有担子,个个心中有任务,严格考核制度,奖罚分明。对任务完成好的进行奖励,反之进行处罚,并按照“客观公正,多劳多得”的原则,严格执行上级行有关考核办法、产品分摊办法和支行员工绩效分配方案,使考核结果体现员工业绩与绩效工资收入一致的目标,最大限度地调动了全行员工的工作积极性和主动性。
四、搞好差别服务,提高服务水平。进一步细分客户群,针对不同层次的目标客户,采取不同的营销技巧和服务模式,对不同客户制定不同的服务方案,不断提高服务质量,力争使客户的利益和满意度最大化,有力的促进支行各项业务的发展。