延安宝塔支行在认真总结上半年工作的同时，及时召开行务会研究讨论并制定后续奋斗目标和具体措施，及早动手精心部署三季度主要工作。
一、开展重点产品营销劳动竞赛活动，保障三季度目标任务稳步完成。为避免临时抱佛脚完成任务的被动局面，支行拟定在三季度及早开展重点产品营销劳动竞赛活动，对活动中营销成绩突出，贡献度大的员工，进行重奖的同时，组织外出学习，充分调动员工营销产品积极性。同时，通过劳动竞赛活动，树立先进标杆，带动支行人人营销产品，人人经营客户，形成“比、学、赶、超”的良好工作氛围，稳步推动重点产品营销快速推进。
二、强化资产业务营销，夯实业务发展后劲。支行要求客户经理部不等、不靠，积极营销法人贷款；同时，建立自己的客户链，建立长期合作关系，推动资产业务稳步发展。特别是个人贷款一方面要做好现有项目的互助工作，另一方面要积极做好按揭项目的抢先占领工作，储备好住房贷款的市场资源，为业务发展夯实基础。
三、加强快法人客户认领后的维护工作，积极实施个人客户认领工作。六月份，支行已经筛选了一批重点法人客户由员工认领，三季度要求对应员工做好重点客户维护工作，挖掘和激发其使用工行各种产品，发挥重点客户的支柱作用，逐步提高掌控重点客户的能力。同时，抓住夯实客户基础的关键所在，三季度客户经理部要做好个人优质客户的筛选工作，及早组织员工认领，解决产品营销无从下手的问题。
四、全力压降不良贷款，提高贷款质量。支行从三个方面全力压降不良贷款，一是采取短信电话催收、上门催收等方式主动催收；二是及时使用诉讼催收，对已经到了法院执行阶段的不良贷款要尽快落实，加快诉讼进度；三是严把新增贷款质量关，对于新增的贷款要制定风险预案机制，把好调查关，准入关，严防潜在风险，保障贷款质量。
五、业务学习多样化，有效提高全行服务水平。支行拟通过三方面的学习来提高全行员工的业务技能和服务水平，为客户提供最优的服务：一是激发员工自我不断学习，主动学习；二是组织员工集体学习，充分利用晨讯会、休息时间组织大家共同学习，必要的情况下邀请分行专业人士传教，有效提高业务技能；三是选拔一批优秀员工到其他辖区优秀兄弟行外出学习其良好服务经验和服务技能，再向其他员工推介，快速提高全行服务水平。
六、加强内控建设，消除风险隐患。支行在三季度一是强化重要事项的登记，切实增强依法合规经营意识，完善内控管理制度办法。二是严格落实安全生产责任制，强化安全防范措施；三是完善应急事件处理机制，并组织进行一次应急预案演练，努力将潜在风险化解决最佳时机、控制在萌芽状态。
