安康紫阳支行认真落实分行存款工作会议精神,针对今年前五个月对公存款下滑的不利局面,认真研究存款市场和同业竞争策略,及时召开全行职工大会,凝聚大家智慧,调整存款营销策略,完善全员存款营销机制,鼓舞员工士气,以财政存款为营销主战场,全面出击,一举扭转对公存款负增势局面,实现了对公存款扭负为正。 6月17日,成功营销对公存款5800万元,实现半月营销公存近亿元的工作佳绩,添补了5月末公存下降7000万元的差距,较年初净增对公存款1200万元,实现了对公存款营销新突破。
一、统一思想,鼓舞斗志。今年前五个月支行面对国家货币紧缩政策,县城两路重点建设结束等因素,以及一季度财政集中兑付去年“7.18”特大暴雨洪涝灾害专项资金,形成了对公存款下降近1亿元缺口的经营形势,支行不等不靠,力排艰难险阻,发扬奋力拼搏精神,鼓舞员工斗志,通过挖掘潜力,调整营销策略和营销工作重点、树立人人捕捉存款、人人关心存款、人人营销存款的工作氛围,不断提高了全员整体战斗力。
二、完善存款营销机制和考核办法。密切关注三农资金、新型合作医疗、农村扶贫开发等项目存款信息,大力实施同业存款挖转工作,以落实中小企业和营销重点目标客户为举措,建立存款全员营销和分层营销机制,鼓励员工营销单位结算账户和同业存款挖转工作,开展存款专项营销活动,对同业存款挖转、营销结算账户带来明显成果的员工,实现重奖。
三、抓牢财政存款主线,努力寻找新的存款增长点。支行认真研究同业竞争策略,逐户摸清政府扶贫开发、惠民项目等专项资金用途,建立对公存款信息维护和营销机制,行长主动与县委政府主管领导沟通汇报,进一步密切与财政、招商、城建、交通、水利等有关部门领导的关系,抢先捕捉招商引资项目、城市基础建设、政府廉租房开发等存款信息,进一步强化业务战略合作关系,努力发挥财政资金集中转移支付在我行的龙头优势,通过提高优质结算服务,落实财政存款专户管护制度,为寻找存款新的增长点打下了坚持基础。
四、建立上下联动营销机制,大力提高优质服务工作水平。一是对目标客户量身制定理财服务方案,采取客户经理行业包干,目标客户持续跟进营销,行长、客户经理和柜员实行分层服务,分层维护等措施,强化服务渠道和分区服务功能,提高优质客户满意度;二是更新服务理念,提高服务效率。进一步树立管理出效益,服务出效率的思想。全面提升服务创新能力、加大业务咨询和业务宣传力度,通过展示我行业务亮点,强化结算帐户管理、更新全行服务理念、创新服务技巧,提高服务技能;三是充分发挥组织推动作用。建立存款联动营销机制,行长、客户经理和柜员做到密切配合,对捕捉的存款信息,从源头上控制同业挖转,采取一户一册策略,坚持存款信息保密制度,加大优质客户高层维护和持续跟进营销工作,为大户存款落户我行奠定良好基础。6月17日,支行通过持续跟进服务,发挥穷追不舍的精神,成功营销对公存款5800万元,为冲刺季度对公存款目标任务奠定了坚实基础。