工行铜川长虹路支行加强业务运营风险管理夯实核算基础

    工行铜川长虹路支行以提高运行质量促进支行协调可持续发展为目标，针对薄弱，强化业务运营风险事件管理，5月份风险暴露水平比上期下降14%（万分率），1名柜员业务量全行前20名无风险事件受到分行通报表扬，支行整体核算质量得到进一步加强和提升。

    一是加强业务运营风险事件管理。根据支行核查、网点核查两极次的风险事件管理，针对性的开展反交易和错账冲正等风险事件后续跟踪检查制度，杜绝反交易、错账冲正业务中的风险隐患。重点防范、以点带面，增强员工对业务运营风险的自我防范意识。

    二是加强业务运营风险提示。结合省、分行的业务运营风险简报、风险提示及时组织学习、引以为戒。并开展对照检查、比如身份证联网核查问题，一再强调必须按规定核查，如遇到通讯故障等及时以邮件形式做好报备。结合不同时期风险事件形势和特点，强化合规操作意识。

    三是加强业务运营风险事件整改。利用业务运营风险管理系统风险水平和上级行通报风险事件数据，对风险柜员和操作行为进行重点检查，加大督促落实整改和检查，强化制度执行和落实整改意识。

    四是加强运营风险事件的分析和考核。在支行层面深入开展风险事件的驱动因素分析，培训员工认识风险事件不等同与业务差错的理念，引导柜员处理好发展与风险的关系。在员工中考核运用有效激励机制，有力提高支行业务运行制度的执行力，奖优罚差、用优秀员工引导柜员规范操作，不断降低支行风险露水平。在促进业务发展同时，同步抓好运行制度的贯彻落实，夯实核算基础工作。