建行孝义建东支行：我的大堂经理体验

        近日，支行实行轮岗制，一直在高柜区工作的我，今天被分配到低柜区做个人业务顾问，做为个人业务顾问工作不忙时还要担任大堂经理的角色。

        在担任大堂经理的日子里，每天来往于熙攘的客户人群中，引导客户填写凭条，及时分流小额存取业务以及卡对卡的转账到自助区办理，主动解释柜员机的方便之处，以及如何正确地使用柜员机以及摆放要存入的现金。在我的引导下每一位客户都能满意的离开。柜员机大量的分流了顾客，使柜面压力大大减少，看着柜员们有条不紊地办理着每笔业务，聆听机器正常运转的蜂鸣声，心里无比的快乐，忘记了疲劳，忘记了酸痛的双腿。