我行柜员启用4718交易办理汇款业务时,由于CCBS系统对金卡和白金卡客户不能自动识别,无法自动反显汇款手续费金额,需经办柜员手工录入优惠后的金额。
由于柜员在录入时可能出现差错,建议CCBS系统增加对金卡和白金卡客户的识别功能,手续费自动折算后反显,避免出现收费差错。
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