针对目前自助设备案件所表现出目前的特性,建行长治广南分理处积极从多方面加强自助设备机具的管理,提高自助设备的安全系数,保险客户资金安全。
一是加强自助设备的自查、巡查、排查力度。安保人员与大堂经理每日上下班前,对自助设备进行检查,重点是包括:是否安装了假的门禁读卡器,自助设备插卡口、出钞口、键盘等上方是否有异特物;二是向客户提供防自助设备防诈骗资料,或做好防诈骗提示,提高客户防诈骗能力;三是保障自助设备区域通信畅通,做到每日结束营业时,检查通信设备,确保通信正常;四是做好在自助设备区域粘贴风险提示,时刻提醒客户要正确使用自助设备及防止不法子的诈骗信息,如发现自己资金出现问题时要及时与公安机关及我行进行沟通。
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