泰安工行依据上级行 “大公司、大联动” 的工作部署,结合本行个金业务发展的具体情况,不断推进个人金融专业的精细化管理。为竞争新市场、新客户,确保完成上半年各项指标,该行多措并举推动代发工资、商友卡、特易通、保险等重点业务发展。
一、理清工作思路, 确定营销工作的重点。6月14日分行个金部组织召开了由支行分管行长和个金部主任参加的全市个金重点业务推动会,通过采取交流业务发展情况、经验介绍、点评等方法,分行分管行长和个金部总经理帮助支行分析业务指标发展中存在的问题,确定下一步工作措施,再次帮助支行理清思路、解决问题,力促重点业务快速发展。
二、实现公司联动,打好代发工资的攻坚战。代发工资业务一直是各家商业银行竞争的焦点,为实现该项业务的新突破,分行个金部积极与机构、公司等部门联系,根据无贷户、有贷户等不同口径,制定不同的攻关措施,督促支行进行地毯式营销。并将股金分红纳入营销重点,公司联动从源头上抓住优质客户。
三、实现捆绑销售,打好交易市场的争夺战。针对五金、小商品批发、装饰材料精品城、钢材大市场等大型交易市场,以商友卡的汇款优惠为切入点,推出人民币理财产品、保险、网上银行等针对性较强的我行优势产品销售。为避免单打一,各支行成立由分管行长带队、公司和个人客户经理组成营销小分队,借助物业管理委员会搭桥等方式,通过产品推介会、散发产品宣传单等手段对客户进行捆绑式综合营销。
四、实现以点带面,确保个金业务全面开花。个金业务品种繁多,针对不同的客户群体营销策略是细分客户需求,推出最适合的一款产品,实行重点突破后再进行其他产品组合的营销。同时各岗位、各部门积极配合做好前、中、后台的衔接维护,实现存量客户的需求挖掘和新客户的”E”式营销,确保个金业务全面开花。