今年以来，工商银行鹰潭分行全面贯彻执行风险分级分类分层管理机制，切实落实好“谁负责处理”和“如何处理”的问题，明确职责共同治理，形成齐抓共管的良好局面。上半年，营业网点未发生危害程度较大的风险事件和其它损失事件，无风险事件网点增多，风险事件明显下降，实现了无案件、无事故的业务运行目标。
一是该行运行管理部积极加大与内控合规部门的联系。加强对准风险事件核查质量管理和跟踪督办力度，严防流于形式，通过深入落实质检、监测、检查、电话核实等核查方式互补、良性循环的监督机制进一步创新沟通载体，根据省行风控中心的提示风险、报告风险，不断提高监督体系的自我调整和自我优化能力。
二是全面推广《鹰潭分行网点运行风险等级管理办法》在全辖营业网点中的运行，通过运用业务运营风险管理系统数据，结合日常运行制度执行情况，对全辖营业网点进行风险等级评定，对全辖营业网点实施有针对性地分类控制和差别管理。结合分行风险评估员每月从业务运营系统中导出报表数据，撰写的《鹰潭分行风险管理评估报告》、《鹰潭分行柜员风险管理评估报告》、《鹰潭分行业务业务运营风险管理趋势评估报告》和《鹰潭分行运行监管人员履职情况评估报告》等分析报告，加强对员工的风险防范意识教育，提高各支行、网点员工的风险防控能力。
三是在实践中不断完善远程授权实施细则和对帐工作。通过配备具有良好职业素养和较高业务素质的授权人员、对帐人员，实现风险管理与效率管理的双重要求，较好地保障了一线网点业务的正常运行。通过深入分析研究授权业务量的分布情况和授权业务的峰谷规律，对授权小组有限的人员采取轮休、调休、弹性工作时间等适当方式，合理排班，确保分行一年365天不同时段的授权申请都能及时得到处理，扎实做好事前、事中、事后的业务全程风险防范管理工作。
四是加强与网点业务沟通工作。该行运行管理部主动安排授权小组人员到全辖18个网点上门进行业务沟通、学习和指导。提高对差错现象以及补打凭证业务、反交易、错账冲正业务的重视程度，有效降低差错以及补打凭证业务、反交易、错账冲正业务等重点业务的发生次数，从而达到防控业务操作风险的目的。
五是在做好传统对帐业务的同时，重点加大网银自助对帐量，要求对帐人员勤与网点、与企业沟通，勤上门与网点、与企业服务，同时加强网上督导，争取相关单位、相关部门的密切配合和大力支持，切实做好网银自助对帐工作。上半年面对面对对帐率达100%，网银自助对帐率92.35%，超过省行目标7.35个百分点，其它未达帐项也均已核实处理，未发现存疑帐户。有效地防范了业务风险，强化了业务运行全程风险监控效能。
