我行柜员在业务办理中发现,客户的储蓄卡挂失、补发卡后,其被挂失储蓄卡仍可以正常存款,给客户造成了不必要的误解,也给柜员造成困扰。
建议:优化系统相关控制,被挂失卡在柜台办理业务均由系统提示该卡已挂失,且不能办理任何业务。
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