工商银行抚州城南支行“六举措”重视操作风险重视管理

近年来，工商银行抚州城南支行操作风险管理工作，始终坚持规范、稳健经营的理念，在防范操作风险方面注重相关规章制度的建设和执行，全面树立防范经营风险意识，规范操作行为，加强员工思想教育，从源头上加以预防，从制度上加以完善，加大监管处罚力度，为该行业务稳健发展发挥了积极的作用。
一是防范操作风险立足于以人为本，加强员工队伍建设。加强员工心理引导，让员工有平衡的心态，这样才能发挥每一位员工潜能，建立公正、公开、公平的薪酬、晋升等激励办法，为员工创建宽松、和谐的发展环境，培养员工爱岗敬业精神，强化员工的责任心，提升员工对银行的忠诚度和贡献度。
二是对员工采取案例分析等方式经常性地开展警示教育。通过警示教育活动，使员工在思想上对违法违纪的行为有一个深刻的认识，对其所造成的危害有深刻的感触，并逐步巩固员工抵御违法违纪行为的思想防线。
三是加强对员工人生观和价值观的引导和教育，促进员工树立正确的人生目标，杜绝虚荣、贪婪等不良道德观念的诱惑。引导员工站在对工行事业负责、对员工自己负责、对家庭幸福负责的高度来认识违规违章的危害性和遵章守纪的重要性，时刻保持自警、自醒和自律，根除麻痹思想和侥幸心理，真正把“视制度如生命，纠违章如排雷”的理念贯穿到一切业务经营活动中。
四是严格要求“制度优先、有章必循、违者必究、执法必严”，坚决杜绝“习惯代替制度，情面代替纪律，信任代替管理”现象发生。
五是优化业务流程，减少风险环节。优化业务操作流程，简化操作环节，积极开发完善系统功能，加强系统控制力度，减少人为操作环节。
六是加强内部管理，建立和完善科学的考核机制。建立权、责、利相结合的绩效评价和考核机制，合理调配临柜人员及营销人员，科学调动员工积极性，强化和落实经营管理责任，推行问责机制，加大责任追究力度，确保各项业务迅速健康发展。