工商银行九江浔中支行在开展发展提升年活动中,以优化服务、提升效能为目标,强化工作措施,提出四项措施,抓好发展提升年活动,促进各项工作加快发展。
一、该行把树立正确导向和提升员工队伍素质作为发展提升年活动的重中之重,结合旺季营销活动、“三下乡”活动、“加快转型、提速发展”大讨论活动以及优质服务评比等活动的开展,引导广大员工倡导职业精神,严格职业操守,规范操作行为。
二、该行把规范工作运行和提高执行力度作为发展提升年活动的基础来抓,制定和完善劳动纪律管理制度、服务管理考核办法等,坚持每周四学习制度、每周五的例会制度,全面落实首问责任制、服务承诺制、责任追究制等机关效能建设制度。
三、该行把强化领导责任和示范作用作为发展提升年活动的关键来抓,积极深化党风廉政建设,要求党员干部追求高标准,走前列,开拓新局面,反对安于现状、不思进取;反对墨守成规、因循守旧,以党员的示范作用,推动活动的深入。
四、该行把提高一线操作质量和全行经营管理水平作为发展提升年活动的归宿来抓,把不断提高全行员工的政治业务素质作为一项经常性的工作抓紧抓好,努力夯实行风建设、效能建设的思想和技能基础。多次召开专门会议,对服务工作进行专题讲评和部署。并加强业务培训,把强化员工素质、提高服务水平作为重点培训内容,促使服务水平、服务态度有根本性好转。
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