日前,建行秦皇岛分行制定多项措施统筹渠道布局,致力于构建多元化服务渠道。
一是加强物理网点建设,制定网点建设三年规划。紧跟城市改造步伐,通过网点新设和迁址,将网点调整到金融资源丰富的地区。重点跟进新区、县域网点建设,填补新兴开发区、经济功能区机构空白或不足。二是加大自助设备布放力度,到2012年实现每个网点都配齐存取款一体机,促进自助设备科学布局,有效发挥自助渠道在维护和拓展客户、分流柜面业务方面的作用。三是加强电子银行渠道建设。以网上银行、短信通知为重点推广产品,利用OCRM系统、DCC系统对客户进行筛选梳理,实施精准营销。加强部门及条线客户资源共享,努力提升个人高端客户、房贷客户、投资理财客户、信用卡等客户的电子银行开通率,扩大电子银行客户规模。四是加强商户拓展工作,重点营销大型商业百货的收单业务,同时加强对商业区、企业、医院、商店等客户POS机和转账电话的营销力度,弥补该行物理网点数量少于同业的不足。五是认真研究对公对私渠道建设方法,探索适合该行业务发展的渠道建设模式。
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