为切实加强对基层支行的指导和监督力度,研究解决在改革和发展过程中遇到的热点和难点问题,建设银行河北省分行营业部进一步建立完善营业部领导重点联系行制度,以推动工作落实,促进各项业务健康持续发展。
该部根据营业部领导分管工作的特点,结合考虑支行业务特点、规模和区域特色等因素,为每位部领导明确了数个基层支行作为重点联系行,并明确,每年初对领导班子成员的具体联系点进行一次调整,以利于工作开展。
领导干部重点联系行制度是指通过深入基层调查研究、检查督导、指导工作、以点带面、解决问题等方式联系基层和群众,重点围绕以下方面开展工作:
一是促发展。通过与重点联系行进行经常性的沟通交流,指导机构进一步转变观念,查找自身优势和不足,明确发展定位,共同分析市场资源,深入研究客户需求,督导机构加大营销拓展力度,推动重点联系行各项业务实现快速发展。
二是带队伍。指导重点行坚持以人为本,为员工办实事,解决实际问题,采取措施调动员工积极性,增强团队的凝聚力和向心力。
三是防风险。加强对支行班子、重要岗位及关键环节的监督,督导重点行认真落实各项规章制度和风险防范措施,指导机构在廉洁从业、合规经营、警示教育等方面制定具体措施,有效防范各类风险。
四是抓思想。及时传导上级行政策,深入了解一线员工思想动态,了解联系行在改革和发展中存在的难点热点问题,指导重点行加强对员工的思想教育,树立良好的职业道德观,营造树正气、讲团结、求奉献、和谐向上的文化氛围。
为保证重点联系行制度落实到位,该部明确部领导原则上每月到重点行一次,因工作原因不能按时到联系行,过后要及时弥补,或通过电话、网络或书信的方式保持联系。同时,将部领导在重点行开展工作期间征求到的意见建议及发现的问题,及时分解到相关部门和条线,要求部门及条线高度重视,迅速反应,进一步增强服务意识,充分发挥职能作用,尽快落实并及时向基层机构反馈落实情况。