严格规程操作 业务平稳推进

    自“信贷资产质量提升年”活动开展以来，建设银行娄底双峰支行在坚持公司信贷全过程精细化管理的同时，个贷管理水平也得到较大提高。至2011年5月末，支行1.1亿元个人住房贷款和0.9亿元委托个人住房贷款均遥遥领先于全县各商业银行的总和，在当地住房贷款市场中形成了较强的品牌影响力，形成了要住房找建行的良好氛围。在市场份额占有较大优势的同时，该行始终严格按信贷规程操作，确保全行个人类贷款不良率为零。该行的具体做法主要是：
   
    一、充实信贷队伍。人始终是生产力最活跃的因素。支行克服全行人员紧张的困难，从一线抽调一名业务素质较高的柜员充实到个人客户经理队伍中，为杜绝“假个贷”、“假按揭”打下坚实的基础。

    二、调动个贷客户经理的积极性。支行行领导每周对客户经理所经办的个贷业务进行检查，发现问题及时指出并改正，每月对经办的个贷业务进行统计，单独从全行的绩效工资中抽出一部分按核定笔数对个贷客户经理进行奖励和处罚，较好地调动了客户经理的积极性，使客户经理既主动按信贷规程办事，又尽力扩大个贷规模。

    三、对所有存量贷款进行回访并及时登记。对所有押品的抵押登记和入库进行全面检查，对存在的问题进行整改，整改率达100%。

    四、协助催收。协助双峰县住房公积金管理中心对委托贷款进行催收，减轻公积金中心信贷人员的催收压力，密切了银企关系，使公积金中心在我行的公司存款逐步增加。

    五、紧跟形势，全行联动大力营销个人助业贷款。至6月25日止，已审批同意和发放该类贷款25笔，计2711万元，为调整信贷结构，支持当地小企业发展作出了一定的贡献。