近期,工行西安东大街支行在对合并两个支行的经营运作模式方方面面现状进行充分摸底调研、分析论证,重点在明确目标任务、如何实施考核激励办法、推动目标任务完成工作措施等现实情况的基础上,研究制定符合两行整合期间实际情况、冲刺上半年目标任务的考核激励办法。6月20日,经又一次行长办公会研究审议通过了《东大街支行确保完成2011年上半年存款及中间业务任务激励与约束办法》、《东大街支行确保完成2011年上半年存款及中间业务任务营销费用配置办法》、《东大街支行营业网点配置营销费用管理办法》等三大办法,并印发红头文件,下发全行,正式实施,强力推进“双过半”目标任务完成。 以上三办法旨在促进和调动各网点冲刺上半年目标任务的积极性,全力以赴抓好存款和中间业务重点工作,提升支行绩效考核排名和同业系统排名,并号召全行干部员工增强时间过半任务过半的信心,发挥党、政、工、团的作用,紧紧围绕目标任务,采取有效措施,合理利用支行对网点配置专项用于中高端客户维护与拓展工作的营销费用,助推各项主要目标任务顺利完成。同时该办法也体现和强化了支行“制度管人 效益说话”经营思想。 当天下午、晚上,该行迅速将《办法》精神贯彻落实到全行,并再次安排冲刺工作。 一是安排有关部门要对照三个激励约束办法,结合截至目前任务完成实际,分析预测各网点六月任务完成情况和奖惩情况,做到心中有数,灵活考虑,重点督导、重点扶帮,充分调动营销一线积极性,力争为完成目标任务多做贡献。 二是下午召开冲刺半年任务再动员会议。全体网点负责人参加,通报上半年个人业务、对公业务、卡电业务等指标完成情况,宣讲行长办公会议审议通过的三个《办法》,并对与会人员就实施三个办法进行廉洁提醒谈话。强调要将资源有效配置,用好、管好,使投入和产出有效匹配,步入良性循环轨道。 三是再动员会后,完善三个办法,做到行文严谨、操作规范,将红头文件印发全行,强力推进目标任务完成。 四是从次日开始由个人业务部、对公业务部、运行管理部日通报任务完成情况,分析、督导、协助冲刺工作任务。每日十时前,将存款任务、中间业务任务完成报表,情况分析,好的做法和取得的成效等情况向全行通报,以鼓励先进、鞭策落后。 五是深入网点督导工作。在分析网点完成任务优劣的同时,对网点分三次进行重点督导和帮扶。23日,由部门安排专业人员到网点督导,26日各专业小组负责人到网点督导,29日分管(或联系)行领导到网点上门督导,加强二线为一线服务,协助网点提升冲刺目标任务的水平和效果。 六是个人业务部、对公业务部要分别做好500万元、5000万元以上客户的营销和拓展工作。综合管理部负责全行网点意见箱的统一安放,不能置于监控器之内,确保进言纳谏,征集各方合理化建议和意见,促进支行管理和廉政建设。
七是在冲刺的关键时候,要加强安全、内控和服务等各项工作,确保支行平稳推进、安全运营,不发生安全事故、不产生负面影响、无有效投诉。
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