针对当前严峻的社会治安形势及不法之徒频繁将黑手伸向银行的ATM机,工行榆林肤施路支行根据省行案防风险防查要求,将支行ATM机的日常管理作为重点工作来抓,严格落实责任,加强防范管理,扎实细致部署,严防案件发生,确保ATM机安全运营。
一、强化风险意识,明确相关责任。为进一步加强安防设施的检查与管理,落实相关人员责任,提高制度执行制度力,严格操作规程,确保ATM安全,根据支行安全保卫制度规定,由网点负责人和专管员加强对ATM机的经常性巡查,安全员对营业网点监控报警设备按要求认真检查,确保运营环境安全。
二、定期检测维护,确保安全运营。加强学习培训,确保业务人员熟练掌握ATM机的操作流程和维修方法,保证满时点工作和不断钞服务,及时查看网点所辖设备是否存在缺纸、缺钞、线路通讯是否中断、流水凭条打印机是否正常运行,对吞钞、吞卡、停止使用情况逐项查明原因,发现问题及时处理。
三、规范操作行为,严格操作流程。ATM机加钞要按规定进行加钞,所有办理钞箱的开闭、装钞、卸钞、检查等工作必须在电子监控下双人操作,发生差错换人复核,做到手续清楚、责任分明、数字准确、账款相符,坚决禁止单人加钞的现象,有效防范案件发生。
四、领导带头值班,加强夜间巡查。为了加强对ATM机不间断安全管理,营业期间由网点负责人和保安人员每天对ATM机和自助服务区进行全面检查,发现问题及时处理,夜间由带班行领导和值班人员组成巡查小分队,坚持每日晚19:30—22:30时间段进行夜间巡查,发现问题及时报告,妥善处理。
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