工行恩施宣恩支行开展“三个一千”活动推动行评工作向纵深发展

工行恩施宣恩支行认真贯彻和落实上级行和地方党委、政府有关开展民主评议政政风行风工作要求，切实按照实施方案，渐进推进，分步实施，取得了较好的效果。在本月十三日召开的民主评议政风行风座谈会上，受到了宣恩县纪委、县人大、县政协领导和行评督察员的高度评价。日前该行正在开展“三个一千”活动，力求将行评工作向纵深推进。
 
    一、通过大堂经理及窗口柜面服务，向一千名前来办理业务的客户发放《宣恩支行行风评议满意度调查表》，广泛征求客户对该行服务环境、办事效率、服务水平、服务行为、业务流程等工作建议和意见，并现场对调查内容进行评价描述。
 
    二、宣恩支行行评领导小组组织客户经理、未当班柜员向宣恩县“四大家”领导、行政事业单位、乡镇党委、政府、企业法人客户、个体工商或邮寄或上门发放一千份《宣恩支行民主评议政风行风工作征求意见表》，全面征求对该行支持促进经济发展、落实行业服务规范、行务公开透明、反腐倡廉建设、问题整改等方面的意见和建议。
 
    三、宣恩支行民主评议政风行风领导小组就服务质量、服务方式、合规经营、信贷服务、结算现金服务、解决客户投诉等公开向社会作出承诺，以《宣恩支行民主评议政风行风公开承诺》并附《中国工商银行宣恩支行金融产品简介》，向一千户法人客户、个体工商户和工资代发客户作出公开承诺和进行产品推介，使其感知该行服务，认知该行的产品。