工行恩施分行四措并举着力压降业务运营风险

 根据省分行业务运营风险专项治理工作要求，工行恩施分行远程授权中心自动开展自查自纠，对5月风险事件进行逐一分析、排查、确认，四措并举着力提升远程授权质量与效率，压降业务运营风险。

     一是建立业务培训机制。远程授权中心按周定期组织业务培训，学习内容侧重于授权操作指引、系统升级变化、特殊业务风险点及新产品新制度，避免因授权人员对制度不熟悉或理解不一致而出现错误授权和拒绝授权的现象。

    二是建立沟通互动机制。远程授权人员与营业网点强化互动沟通，针对焦点问题及时与网点沟通，促进网点柜员提交授权业务操作的规范性，强化授权人员的履职能力和服务意识。  
 
    三是建立信息传导共享机制。准确捕捉到的风险信息，群防群治，提高风险防范水平。远程授权人员及时将事中审核中发现的突出问题向运行管理部和相关专业部门汇报，对业务办理中出现的流程问题、操作问题给予相应提示，便于业务部门针对性地指导网点整改和规范。引起网点对高风险业务的重点关注，切实防控网点操作风险。

    四是建立奖惩机制。推行风险事件与相关责任人的挂钩考核。将风险事件整治常态化，按旬以表格形式对风险事件逐条核实、排查、确认，对确认情况进行排名通报，制定奖惩办法，提高远程授权公信度。